INSIDE SALES - B2B ПРОДАЖИ ПО ТЕЛЕФОНУ И ОНЛАЙН
ОНЛАЙН КУРС
Тренируем эффективные B2B продажи через онлайн конференции и по телефону. Термин «Inside Sales» означает, что 95% продаж осуществляются без личных встреч с клиентами.
ОНЛАЙН МАРАФОН
INSIDE SALES - B2B ПРОДАЖИ ПО ТЕЛЕФОНУ И ОНЛАЙН
Презентую онлайн марафон по телефонным и ZOOM продажам. Онлайн тренинг для всех тех, кто занимается Большими продажами и чей основной инструмент – телефон или онлайн конференция. Актуально для КАМов - продавцов, ведущих ключевых клиентов, для их руководителей, для экспертов смежных подразделений по маркетингу и сервису, для Руководителей Проектов производственных подразделений, участвующих в создании Ценности для клиентов.
Учебный портал школы с описанием курсов и доступом к обучению
Здесь вы можете посмотреть подробные описания курсов и непосредственно заказть обучение
Целевая аудитория
Для кого этот курс?
- Для продавцов, делающих «Холодные» звонки потенциальным крупным клиентам;
- Для продавцов, продающих с помощью онлайн конференций;
- Продавцов, продающих сложные и дорогие Продукты и Услуги, решение о покупке которых важно для клиента;
- Для руководителей продающих подразделений;
- Экспертов и руководителей смежных подразделений по маркетингу, обеспечивающих движение потенциальных клиентов по воронке продаж для оптимизации и корректировки эффективности маркетинговой стратегии по получению и обработке Лидов;
- Для представителей всех служб, где может потребоваться общение с клиентом с любыми целями, в том числе по оказанию сервиса.
Автор и ведущий
Сергей Ройзман
Основатель и руководитель проекта GetB2Bsales
- 25+ лет в Больших продажах.
- 15+ лет в тренингах Больших продаж.
- 200+ успешных проектов обучения.
- Продажи сложных ИТ решений
- Продажи промышленных решений
- Продажи фарм. препаратов
- Продажи сложной медицинской техники
- Продажи сложных услуг для корпоративного сектора и др.
Содержание
Планируемый результат
В результате онлайн курса «Inside Sales» вы:
- Получите стратегический взгляд на телефонные продажи и онлайн конференции как на инструменты продажи сложных продуктов и услуг;
- Научитесь квалифицировать ваших потенциальных клиентов, тоесть выбирать тех, кто наиболее вероятно принесет вам сделки ни отсеивать тех, на ком вы только потеряете время;
- Расставите приоритеты в продажах – кому звонить в первую очередь, кого оставить «на потом», а кому вообще не стоит звонить и тем более предлагать встречу;
- Ответите на основной вопрос конкуренции – Почему покупать нужно у вас? Оцените ваши конкурентные преимущества и положение относительно конкурентов;
- Освоите навыки, необходимые для проведения звонка с целью продажи для сложного аккаунта;
- Освоите структуру холодного звонка или встречи с холодным клиентом;
- Научитесь измерять результат применения этих навыков;
- Разработаете собственный кейс проведения звонка или встречи реальному клиенту, и отработаете его в играх;
- Проанализируете свой стиль продаж и разработаете собственный план совершенствования навыков.
- Весь материал будет осваиваться применительно к вашему реальному бизнесу
Модули и темы программы
Приведены основные темы программы. По запросу они могут быть изменены. Участники выполняют д.з. в виде работы над собственными кейсами.
Модуль 1
Как покупают наши клиенты в B2B продажах
- Знакомство
- Как покупают наши клиенты.
- Почему покупают наши клиенты. Потребности: Мотиваторы и Требования
- Почему не покупают наши клиенты
Модуль 2
Подготовка Продукта к продажам
- Определение Целевой аудитории для онлайн продаж.
- Почему покупать следует у вас?
Модуль 3
Эффективные поведения в онлайн продажах
- Эффективные вербальные поведения в онлайн продажах
- Вопросы в продажах. Типы, особенности, применение
- Предложение решений: Выгоды, Преимущества, Характеристики
Модуль 4
Структура и содержание эффективной встречи с клиентом онлайн
Структура онлайн встречи
- Начало онлайн встречи
- Привратники. Квалификация клиентов. Начальные возражения
- Исследуем и развиваем потребности клиента
- Получаем от клиента обязательства
Модуль 5
Оценка качества телефонного звонка или онлайн встречи
Оцениваем качество звонка или онлайн конференции
- Виды онлайн взаимодействий
- Матрица результатов взаимодействий
- Правила оценки результата онлайн встречи/ звонка
Отдельное занятие – 1,5 часа
Разбор домашних заданий
- Разбор домашних заданий участников рекомендуется делать в формате отдельного занятия через неделю после прохождения каждого модуля
- Ответы на вопросы
Пакеты участия
Что можно выбрать для участия
Базовый пакетВключает:- Доступ к материалам курса на платформе обучения
- Участие в очном стартовом занятии
- Просмотр видео уроков
- Участие в финальном очном занятии по подведению итогов
Продвинутый пакетВключает:- Доступ к материалам курса на платформе обучения
- Участие в очном стартовом занятии
- Просмотр видео уроков
- Выполнение домашних заданий после уроков и их принятие
- Участие в очных групповых разборах домашних заданий
- Участие в финальном очном занятии по подведению итогов
Пакет ПРОФИВключает:- Доступ к материалам курса на платформе обучения
- Участие в очном стартовом занятии
- Просмотр видео уроков
- Выполнение домашних заданий после уроков и их принятие
- Участие в очных групповых разборах домашних заданий
- Участие в финальном очном занятии по подведению итогов
Корпоративные опцииВключают:- Разработка игр на основе кейса компании
- Участие корпоративного тренера и консультации по поддержке с ним
- Рекомендации по дальнейшему развитию навыков и коучингу участников для внутренних коучей и руководителей продаж
Учебный портал школы с описанием курсов и доступом к обучению
Здесь вы можете посмотреть подробные описания курсов и непосредственно заказть обучение
Напишите нам
и мы подберем решение для вас
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями о персональных данных