SPIN Selling — Нил Рекхэм
Продажи по методу SPIN
Основополагающая, на мой взгляд, книга о сложных продажах. Самый известный метод продаж в мире
Нил Рекхэм (Neil Rackham)
Всемирно признанный исследователь в области продаж и переговоров. Основатель исследовательской группы Huthwaite, которая провела крупнейшее в истории исследование поведения продавцов при поддержке транснациональных корпораций (IBM, Xerox, Kodak).
Научно-исследовательская база методологии:
  • 12 лет исследований, 35 000 звонков и встреч, спонсированных компаниями из списка Fortune 500.
  • Единственная научно верифицированная методология B2B-продаж
Профессиональные компетенции автора:
  • Поведенческая психология покупателя в крупных B2B-контрактах
  • Эмпирический анализ 35 000 коммерческих встреч в 23 странах мира
  • Дифференциация моделей принятия решений в малых и масштабных сделках
  • Разработка эталонных методик обучения B2B-сейлзов
Нил Рекхэм
Продажи по методу СПИН
Краткое содержание книги, основные выводы и инсайты
Книга разрушает мифы о "врожденном обаянии продавца" и доказывает, что навыки успешных розничных продаж гарантированно приводят к провалу в сложных B2B продажах. Главная задача продавца — не презентовать продукт, а работать вопросами для того, чтобы помочь клиенту осознать тяжесть нерешенных проблем и прийти к решению, которое предлагает продавец.
Куратор и ведущий эксперт библиотеки
Здесь представлены книги, имеющие, на мой взгляд, максимальную ценность для продавцов и руководителей продаж в B2B. Также это ценный материал для всех, кто занимается корпоративным обучением B2B продажам.
  • Сергей Ройзман
    Сертифицированный тренер и старший партнер в российском представительстве Huthwaite International (12 лет)

    Опыт и компетенции:

    • 12 лет работы сертифицированным тренером и старшим партнером в Российском представительстве Huthwaite International (2005–2018).
    • Лично продавал по международным ценам и проводил лицензионные тренинги по СПИН продажам, Переговорам, Стратегии продаж, Коучингу продавцов, Управлению продажами.
    • Обучал корпоративных тренеров крупнейших российских и международных холдингов, выступая источником внешней экспертизы для корпоративных университетов.
    • 30+ лет в B2B-продажах, 20+ лет в тренингах. Экс-коммерческий директор с 10-летним стажем в реальном секторе (вывел компанию со старта до лидера отрасли).
    • Выпускник MBA ВШКУ РАНХиГС и Школы консультантов.
    • Основатель «Школы сложных продаж GetB2Bsales» (getb2bsales.ru).



Лучшие книги по B2B продажам
Библиотека продавца и руководителя продаж.
Самые известные и полезные книги по B2B продажам.
Действительно лучшие мировые практики.
Настоящие многолетние бестселлеры на Amazon.
Издано в России в разные годы.
Нил Рекхэм
Эта книга - из серии публикаций о технологии SPIN - технологии эффективных продаж. "Продажи по методу СПИН" - бестселлер, выдержавший не одно издание на многих языках мира.
На основе проведенного детального исследования, авторы убедительно показывают, насколько велика разница между крупномасштабными и мелкомасштабными торговыми сделками.
Они развеивают распространенные мифы о существенных аспектах успешного заключения торговых сделок.
Подробнее
Нил Рекхэм
Эта книга - бестселлер, выдержавший не одно издание на многих языках мира.
Авторы, на основе проведенного ими детального исследования, убедительно показывают, насколько велика разница между крупномасштабными и мелкомасштабными торговыми сделками.
Они развеивают миф о том, что главное в успешном заключении торговых сделок - это техника правильной постановки вопросов. И, наконец, самое главное - успех в осуществлении больших продаж зависит от позиции менеджера по отношению к своим подчиненным.
Подробнее
Нил Рекхэм
Книга Нила Рекхэма из серии СПИН. В ней стратегия продаж рассматривается с точки зрения покупателя. Рекхэм определяет главные стадии процесса покупки и показывает, каким образом разработать эффективную стратегию продаж, чтобы добиться на каждой стадии максимального воздействия на принятие решения о покупке.
Книга предлагает эффективный путь улучшения деятельности менеджеров по продажам, тренеров по продажам и продавцов, занимающихся сбытом дорогостоящих продуктов и услуг.
Подробнее
Нил Рекхэм и Джон Де Винсентис
Успех продаж определяется способностью продавца создавать наибольшую ценность для потребителя, а не умением красноречиво расписывать достоинства товаров и услуг. Такой подход к продажам предлагают читателям в своей новой работе Нил Рекхэм, и Джон Де Винсентис, международный консультант по продажам и маркетингу.
Книга предназначена для руководителей компаний и специалистов в области продаж. она также может послужить прекрасным учебным пособием для тех, кто изучает вопросы продаж или интересуется этой тематикой.
Подробнее
Кирнс Кевин, Снайдер Том
Продавец больше не нужен. Покупатель сам легко находит в интернете всю необходимую информацию о товаре. Большинство продавцов, стремясь сохранить клиента, снижают цену - и совершают большую ошибку! В новых условиях выигрывают те продавцы, которые сумеют найти и предложить покупателю вместе с продуктом некую выгоду, о которой тот зачастую даже не подозревает.
Читайте продолжение мирового бестселлера «СПИН-продажи» - о том, как продавать больше и лучше сегодня, когда дешевле не значит лучше.
Подробнее
Диксон Мэттью, Адамсон Брент
Чем выдающие продавцы отличаются от средних? Какие качества отличают лучших продавцов, и что делают "чемпионы" продаж? Как из средних продавцов сделать выдающихся? Чтобы ответить на эти вопросы авторы провели одно из крупнейших в истории бизнеса исследований работы нескольких тысяч продавцов. Выяснилось, что самые лучшие продавцы не загружают клиентов бесконечными характеристиками продуктов, не соглашаются с каждым их требованием или возражением, а проявляют настойчивость, и могут в нужный момент оказать давление. Важно, что качества, которые делают Чемпионов уникальными, можно воспитать и в продавце среднего уровня.
Подробнее
С. Хейман
Книга, изменившая подход профессионалов к торговле. В 1987 г. компания "Миллер Хейман" опубликовала книгу, которая изменила наше мышление и представление о традиционных продажах. "Новая концепция продаж" предлагает важные сегодня принципы продаж, которые, несмотря на то, что мы живем в мире электронной коммерции, не заменяют личного общения.И если своей профессией вы выбрали продажи, наша книга предаст свежий импульс вашим взаимоотношениям с клиентами и заказчиками и поможет росту вашей карьеры.
Подробнее
С. Хейман
Книга, которая совершила революцию в сфере продаж:В 1985 г. одна-единственная книга навсегда изменила положение в области продаж и маркетинга. Отбросив тактику манипулирования и заострив внимание на "процессе", "Стратегия продаж" предложила рассматривать продажу как совместное предприятие и выдвинула самую важную концепцию десятилетия -- "выигрывают все". На эту концепцию последовал немедленный отклик, что помогло превратить небольшую фирму "Миллер Хейман", создавшую "Стратегию продаж", в мирового лидера по разработке методов продаж с самым престижным списков клиентов и самым посещаемым семинаром в отрасли.
"Новая стратегия продаж" -- это классика в мире бизнеса, в ней приводятся новые примеры из реальной жизни и дается новая тактика конкурентной борьбы.
Подробнее
Мои книги по продажам
Издание 2020
Книга "СПИН для коммерческих директоров"
Написано в трудные "Ковидные" времена на основе личного 15+ летнего опыта обучения и внедрения СПИН в международных и Российских компаниях.
Книга рассматривает общие вопросы, нюансы и тонкости системного внедрения СПИН в вашей организации. Это практикум, основанный на многолетнем опыте автора в области обучения большим продажам. Даются советы по широкому кругу вопросов, начиная с ожиданий от внедрения СПИН, организации процесса обучения и до степени вашего личного участия в проекте. Полезно для коммерческих директоров, акционеров и HR-руководителей, желающих внедрить в своих компаниях СПИН как единый стандарт общения с клиентами.
Издание 2025
Книга "Переговоры Победа-Победа"
О том, как договариваться с вашими Ключевыми клиентами
Книга предлагает освоить методы подготовки и проведения B2B-переговоров для получения результата в формате «Победа-Победа». Вы научитесь ставить цели на переговоры, планировать сильную аргументацию и рассчитывать переговорные позиции, научитесь вести сложный торг и узнаете о модели вербальных поведений успешных переговорщиков, получите стратегический взгляд на переговоры. Весь материал проиллюстрирован примерами из практики.
Напишите мне
и мы подберем решение для вас
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями о персональных данных