Методологии продаж – чему учимТренинги разработаны по методологиям, известным продавцам многие годы – это, например, «СПИН», «Переговоры», «Стратегия продаж» и др. Эти методологии, основаны на моделях успеха продавцов в различных аспектах сложных продаж.
Модели же появились в результате масштабных многолетних исследований компании-разработчика. Многолетнее использование этих методик подтвердило их эффективность и сделало «народным» стандартом в B2B продажах.
Более подробно можно познакомиться с темой по книжкам Нила Рекхэма (см. страницу
«Почитать»).
Метрология обучения – как учимНо книгу прочитать мало – нужно приобрести навыки.
Наиболее эффективным способом для этого являются тренинги.
Что такое качественное обучение?- Прежде всего, это понятная подача материала, чтобы и опытные продавцы и новички понимали, о чем идет разговор. Всегда стараюсь подавать сложные вопросы простым языком;
- Далее очень важно изучать материал на основе практики самих продавцов, обсуждать их кейсы и отвечать на их вопросы в процессе обучения, что позволяет участникам привязать навыки к практике и понять для себя, что им нужно будет сделать конкретно. Для этого нужен тренер с опытом. У меня такой опыт есть;
- Критично важна обратная связь. Участники должны понимать, как они провели игру или выполнили задание, чтобы иметь возможность улучшиться. Мои тренинги предусматривают такую обратную связь, поэтому размер группы ограничен;
Опыт тренера -кто учитЧтобы все это реализовать нужен тренер, владеющий методикой обучения и самими методами продаж, которым обучаем. Я являюсь сертифицированным тренером компании, которая разрабатывала тренинги и уже много лет продвигаю адаптированную версию обучения для Российского рынка.
Кроме того, сложно представить, чтобы такой тренинг проводил тренер без личного опыта продаж. У меня такой опыт есть – я более 35 лет в продажах, от КАМа до Коммерческого директора в «реальном» секторе.
ИтогоИз этого всего следует мое понимание качественных тренингов, адаптированных под ваш бизнес.
Что и предлагаю ниже.